2021年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際,本報(bào)記者就2021年消費(fèi)維權(quán)年主題、我市消費(fèi)維權(quán)重點(diǎn)工作等,采訪了副市長(zhǎng)高建立。
記者:中消協(xié)每年都要確定一個(gè)消費(fèi)維權(quán)年主題,今年消費(fèi)維權(quán)年主題是“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”,請(qǐng)問我們應(yīng)該如何理解這個(gè)主題?
高建立:1月26日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2021年全國(guó)消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)年主題為“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”,旨在深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),營(yíng)造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境,提振消費(fèi)信心,激發(fā)消費(fèi)潛能,夯實(shí)擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略基點(diǎn),助力構(gòu)建新發(fā)展格局實(shí)現(xiàn)良好開端。這一主題有三個(gè)方面的含義:一是依法履職,筑牢消費(fèi)市場(chǎng)健康發(fā)展基礎(chǔ)。安全權(quán)是消費(fèi)者受法律保護(hù)的基本權(quán)利,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是法律賦予消協(xié)組織的神圣職責(zé)。消協(xié)組織要充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)社會(huì)平臺(tái)作用,凝聚全社會(huì)力量,營(yíng)造安全便利消費(fèi)環(huán)境,讓消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi),激發(fā)消費(fèi)潛力,促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。二是找準(zhǔn)痛點(diǎn),滿足消費(fèi)升級(jí)安全新需求。強(qiáng)化底線思維,加強(qiáng)監(jiān)督規(guī)制,促進(jìn)各類消費(fèi)業(yè)態(tài)、模式規(guī)范發(fā)展,切實(shí)保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)、個(gè)人信息安全,是人民群眾對(duì)美好生活的新需求,也是新形勢(shì)下消協(xié)組織加強(qiáng)消費(fèi)者保護(hù)的著力點(diǎn)。三是打通堵點(diǎn),暢通消費(fèi)助力經(jīng)濟(jì)循環(huán)。黨的十九屆五中全會(huì)提出改善消費(fèi)環(huán)境,全面促進(jìn)消費(fèi),暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)和國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)。把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)置于更加突出位置,是構(gòu)建新發(fā)展格局的必要保障。消協(xié)組織要提高政治站位,將守護(hù)安全作為暢通消費(fèi)的重要基礎(chǔ),將暢通消費(fèi)作為守護(hù)安全的價(jià)值追求,積極推動(dòng)消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治,堅(jiān)持“守底線、拉高線”,打通關(guān)鍵堵點(diǎn),保障消費(fèi)暢通,推動(dòng)消費(fèi)在安全軌道上實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,為更高水平經(jīng)濟(jì)循環(huán)提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
記者:圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題,今年的“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念宣傳活動(dòng)將如何開展?
高建立:為更好地服務(wù)于疫情防控大局,確保廣大人民群眾的生命安全,按照上級(jí)部署和要求,今年不再舉辦大型聚集式紀(jì)念宣傳活動(dòng),但有關(guān)紀(jì)念宣傳工作還要開展。主要安排是:一是拉緊一條主線,就是緊緊圍繞“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”年主題,廣泛發(fā)動(dòng),多方參與,持續(xù)開展形式多樣的紀(jì)念宣傳活動(dòng)。二是用好多元平臺(tái)。充分運(yùn)用報(bào)紙雜志、廣播電視和網(wǎng)絡(luò)新媒體、戶外大型電子顯示屏,采取發(fā)放宣傳手冊(cè)、彩頁(yè)、播放專題片等形式,多點(diǎn)發(fā)布消費(fèi)熱點(diǎn)和消費(fèi)警示,公布2020年打假維權(quán)成果,曝光侵害消費(fèi)者權(quán)益典型案例。三是揭示消費(fèi)陷阱痛點(diǎn),揭露消費(fèi)騙局,傳播消費(fèi)維權(quán)協(xié)同共治理念。
記者:今年全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)將重點(diǎn)做好哪些工作?
高建立:2021年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃、開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程中的第一年,是中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年。做好今年的消費(fèi)維權(quán)工作必須堅(jiān)持觀大勢(shì)、識(shí)大局,為濮陽(yáng)發(fā)展擔(dān)當(dāng)、為暢通消費(fèi)擔(dān)當(dāng)、為民生幸福擔(dān)當(dāng),認(rèn)真思考,細(xì)致解題,確??汲龈咚?、交出好成績(jī)。重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:一是持續(xù)強(qiáng)化信用監(jiān)管。拓展部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管覆蓋范圍,將更多事項(xiàng)納入聯(lián)合抽查范圍,著力完善“一處失信,處處受限”的信用監(jiān)管格局。二是堅(jiān)決守住安全底線。全力創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)訂餐智慧管理,全面推行食品經(jīng)營(yíng)規(guī)范化管理的“6S”標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)開展餐飲陽(yáng)光執(zhí)法活動(dòng),探索開展農(nóng)村集體聚餐食品安全風(fēng)險(xiǎn)防控工作,嚴(yán)懲重處食品藥品違法犯罪行為;加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管,確保不發(fā)生重大特種設(shè)備安全事故。三是加大監(jiān)管執(zhí)法力度。嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒,聚焦農(nóng)村市場(chǎng)、城鄉(xiāng)接合部等重點(diǎn)部位,緊盯危害生命健康安全、侵犯合法權(quán)益、制售假冒偽劣等群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,部署開展食品安全、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、價(jià)格監(jiān)督檢查、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等領(lǐng)域一系列執(zhí)法稽查專項(xiàng)行動(dòng)。強(qiáng)化直銷行業(yè)監(jiān)管,保持打擊傳銷高壓態(tài)勢(shì)。四是持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量。開展質(zhì)量提升行動(dòng),圍繞日用消費(fèi)品、民生關(guān)注產(chǎn)品、重要工業(yè)產(chǎn)品持續(xù)開展專項(xiàng)治理。引導(dǎo)清豐家具60家企業(yè)提質(zhì)量、增品種、創(chuàng)品牌,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。引導(dǎo)臺(tái)前縣28家規(guī)模以上羽絨生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量合格率。全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+市場(chǎng)監(jiān)管”,加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與運(yùn)用,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大計(jì)量檢查力度,嚴(yán)格認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)管,推進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)建設(shè),加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和重點(diǎn)領(lǐng)域市場(chǎng)監(jiān)管,嚴(yán)防區(qū)域性、系統(tǒng)性產(chǎn)品質(zhì)量安全事故。
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