一、問：對于新型冠狀病毒的認識，現(xiàn)在網(wǎng)上各種信息都有，到底這種病毒可怕不可怕，有沒有權(quán)威的解釋？  

答：基于目前掌握的資料，新型冠狀病毒的傳播能力較強，并且正好發(fā)生在春運期間，更加快了傳播速度。但是，從目前來看，新冠肺炎的重癥率、病死率都要低于“非典”。據(jù)報導，全國新型冠狀病毒肺炎的病死率為2.1%，湖北省3.1%，武漢市4.9%；除湖北省外，其他省病死率0.16%，而2003年非典的病死率在10%。MERS冠狀病毒引起的中東呼吸綜合征的病死率更高，接近40%。2月10日，我市首例痊愈新型冠狀病毒肺炎患者已經(jīng)康復出院，也說明這個病可防可治。所以，大家一定要堅信在市委、市政府的堅強領(lǐng)導下，在全市人民的共同努力下，一定能戰(zhàn)勝疫情，打贏這一仗。  

二、問：請介紹一下我市當前的總體疫情情況，主要呈現(xiàn)什么特點？  

答：目前，我市正處于疫情防控的關(guān)鍵時期，外防輸入、內(nèi)防擴散，形勢依然嚴峻。截止2月13日24時，全市累計報告確診13例，年齡從兒童到老人都有，其中華龍區(qū)、中原油田、清豐縣確診病例較多。  

從目前報告病例分析，疫情主要呈現(xiàn)散發(fā)特點。2月7日前，以輸入性病例為主，確診病例大多有湖北武漢旅居史；2月7日后出現(xiàn)的病例，尚未發(fā)現(xiàn)明顯的湖北或武漢旅居史，確診前大多癥狀不明顯，容易被忽視，而且出現(xiàn)了家庭或社區(qū)聚集性病例，比如，一個居民小區(qū)一家4口確診，鄰居2人也確診。這是一個值得關(guān)注的變化，需要引起我們高度警惕。  

三、問：大家都非常關(guān)注我市的疫情動態(tài)，我市的疫情發(fā)布途徑有哪些，從哪里能了解我市的最新疫情狀況？  

答：國家有明確的傳染病疫情公布制度?！吨腥A人民共和國傳染病防治法》規(guī)定“傳染病暴發(fā)、流行時，國務院衛(wèi)生行政部門負責向社會公布傳染病疫情信息，并可以授權(quán)省、自治區(qū)、直轄市人民政府衛(wèi)生行政部門向社會公布本行政區(qū)域的傳染病疫情信息。”我市衛(wèi)健委在省衛(wèi)健委發(fā)布疫情信息后，及時對我市疫情進行進一步介紹，在全市各級各類媒體進行發(fā)布。每天只要有新發(fā)確診病例，我們會在第二天早上國家和省疫情通報后，對我市疫情進行發(fā)布。請大家一定要從官方渠道了解信息，不信謠，不傳謠。另外，希望大家多轉(zhuǎn)發(fā)一些包括衛(wèi)生健康系統(tǒng)在內(nèi)的全市各行各業(yè)抗擊疫情的感人事跡，多傳播一些有益于提高廣大市民健康素養(yǎng)的防疫知識，形成全民動員、全社會動員參與疫情防控的強大合力。  

四、問：在當前條件下，怎么做才能減少感染機會呢？  

答：當前，防控新冠肺炎疫情到了一個關(guān)鍵時期，有的新確診病例無明顯流行病學史，發(fā)病前連自己都不知道，出現(xiàn)了“行走的病毒”，防控難度更大。減少感染最好的辦法就是靜下來、不出門，嚴格按照市指揮部要求去做。你不出門找病，病不上門找你，不出門是最好的“疫苗”，最有效的措施，尤其要避免到人流密集和空氣流通差的地方去。如果確實需要外出，一定要戴口罩。從公共場所回家后首先要摘掉口罩，折疊好放入垃圾桶，然后用肥皂和流動的水洗手，也可使用酒精等消毒，洗手前要避免接觸口鼻和眼睛。此外，外衣、鞋子、背包等物品要放到陽臺等通風處晾曬。  

五、問：現(xiàn)在我市已經(jīng)有多名確診病例，而且這些病例發(fā)病時曾經(jīng)去過一些公共場所或坐過公共交通工具，如果市民有同一時間段與其有過接觸，他們該怎么辦？  

答：如果確定或懷疑與確診病例在其發(fā)病后有過接觸，就有被感染的風險，但也不必驚慌。首先，要第一時間給社區(qū)或村委會打電話進行報告登記，社區(qū)或村委會及時向縣（區(qū)）指揮部進行報告。需要強調(diào)的是，與病例有密切接觸的人員一定要如實報告，不要隱瞞，否則會害人害己，受到法規(guī)懲處；第二，如果確定是密切接觸者，要到當?shù)卣付ǖ募懈綦x醫(yī)學觀察點，進行隔離觀察14天，如果是一般接觸者，可以實行居家隔離觀察，都要堅持每天測量兩次體溫。第三，如果本人或者家人出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，要立即報告所在縣（區(qū)）指揮部，由指揮部通知急救中心派救護車送定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診就診，就診時一定要戴口罩，要如實向醫(yī)生講述自己的活動軌跡。這里要提醒大家的是，如果出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽癥狀的，一定不要在家自行服藥，否則，一方面貽誤病情，不利于自己的治療，另一方面，可能引起家庭或社區(qū)聚集性疫情的傳播。  

六、問：最近有媒體報道，有疑似病例病原學檢測兩次陰性后第三次又是陽性，最終被確定為確診病例的，我市對疑似病例是怎么管理的，排除疑似后又是怎么管理的？  

答：任何實驗室檢驗的準確率都不是百分之百，由于采樣技術(shù)、病程進展、檢測手段等因素影響，確實有個別病例病原學檢測兩次陰性后又轉(zhuǎn)“陽”的。首先，我們加強了對各定點醫(yī)療機構(gòu)采樣人員的培訓，加大了對實驗室檢驗的質(zhì)控，同時，為了確保萬無一失，我市出臺了《關(guān)于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例排除人員管理工作的通知》，第一，不管疑似病例還是確診病例，都必須住院隔離治療；第二，如果疑似病例被排除后，要繼續(xù)采取隔離措施，有臨床癥狀或體質(zhì)較差的，在醫(yī)院進行隔離治療；臨床癥狀消失符合出院條件的，要自出院之日算起，進行居家隔離14天；第三，即使疑似病例被排除，原疑似病例的密切接觸者仍要進行隔離醫(yī)學觀察，必須滿14天后才能解禁。這項措施的實施，將有效彌補當前病原學檢驗方面可能存在的不確定性。  

七、問：從我市公布的確診病例來看，有一家人同時發(fā)病的，我們怎么能減少家庭聚集性發(fā)病呢？  

答：從對我市新型冠狀病毒肺炎疫情分析來看，報告發(fā)生了2起典型的家庭聚集性疫情，對全市整體疫情的影響也非常大。聚集性疫情的出現(xiàn)，一方面說明病毒的傳播能力很強，另一方面也說明對于病例的密切接觸者，在現(xiàn)階段采取居家醫(yī)學觀察可能效果不太理想。為了減少家庭聚集性發(fā)病，我市對無法排除感染可能的發(fā)熱患者、確診和疑似患者的密切接觸者、部分從湖北地區(qū)等重點疫區(qū)返鄉(xiāng)人員，由屬地政府負責租借賓館、酒店等場所，進行集中醫(yī)學觀察工作。我們還專門發(fā)布了《濮陽市集中醫(yī)學觀察工作規(guī)范（試行）》，對集中醫(yī)學觀察的人員配置、場所選擇、觀察流程、消毒防護等進行了規(guī)范。集中醫(yī)學觀察期間，各縣（區(qū)）實施責任主體免費提供食宿、醫(yī)學觀察服務，安排好醫(yī)務人員，做好后勤保障，切實維護人民群眾生命安全和身體健康。  

八、問：能否分析一下我們濮陽的疫情形勢，會是一個什么樣的走向？  

答：本次新型冠狀病毒引起的肺炎傳染源不明，人與人傳播，而且傳播力還比較強，除確診病人外，還出現(xiàn)了無癥狀感染者也具有傳染性；傳播途徑主要通過呼吸道飛沫傳播，亦可通過接觸傳播；人群普遍易感，暫時沒有疫苗，防控難度大。而且當前正值冬春季節(jié)交替，是呼吸道傳染病的高發(fā)季節(jié)，再加上將來復工、復業(yè)、復學時間臨近，人員流動性加大，諸多因素造成對控制新冠肺炎帶來較大困難，不排除引起本地疫情的小爆發(fā)可能。所以說我市防控形勢依然嚴峻，絕不可掉以輕心。但只要我們管控措施到位，防控措施得當，病例能早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，我們就能及時有效控制傳染源、切斷傳播途徑，能最大限度保護易感人群，也一定能夠取得疫情防控阻擊戰(zhàn)的最終勝利。  

九、問：隨著疫情的發(fā)展，好多市民實行了居家或集中隔離，大家難免出現(xiàn)恐慌、焦慮等情緒，對于這種不良情緒，我們有什么方式進行疏導？  

答：在此次重大疫情中，我們除了要注重自己的身體健康和基本防護之外，不應忽視的還有心理健康。此次疫情當中，普通百姓持續(xù)沉浸在各種沉重消息和恐慌之中，一線奮斗的醫(yī)護人員，持續(xù)處于精神高度緊張狀態(tài)，病人和家屬更會產(chǎn)生不良情緒，如果在此期間，沒有有效的心理危機干預，很可能帶來很大的精神創(chuàng)傷。為此，市衛(wèi)生健康委組織成立了心理危機干預隊伍，已進駐市傳染病醫(yī)院開展工作，開通了濮陽市心理援助熱線0393-6188620，為疫情防控一線的醫(yī)務人員和全市居民提供心理咨詢服務。另外，我們一些社會心理健康服務組織，也紛紛成立志愿服務隊，設(shè)立咨詢電話，公布聯(lián)系方式，踴躍為廣大市民提供專業(yè)的心理咨詢服務。