在全市開展的能力作風(fēng)建設(shè)中，市委明確提出干部要“鍛造為民服務(wù)”的作風(fēng)，發(fā)出了為民服務(wù)“動員令”。貫徹落實省、市黨代會精神，辦好民生實事，必須念好為民服務(wù)“五字訣”，做到“真實快準(zhǔn)好”。

一、為民服務(wù)重在“真”?；鶎痈刹刻幵诼?lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”，更要心里裝著群眾，真心實意為群眾做好事、辦實事、解難事。市委書記楊青玖在能力作風(fēng)建設(shè)動員會上強調(diào)指出，個別干部對群眾講一套做一套，是“語言上的巨人、行動上的矮子”。出現(xiàn)這種情況的原因就是忘記了入黨誓言，把群眾利益當(dāng)小事。為民服務(wù)就要堅守人民立場，用真心換真情。示范區(qū)為解決轄區(qū)居民群眾上學(xué)難、上好學(xué)更難的問題，在30.5平方公里的轄區(qū)內(nèi)規(guī)劃了18所中小學(xué)校，先于住宅進行建設(shè)，受到居民群眾贊譽。2020年年底，謀劃的高陽實驗學(xué)校、西湖小學(xué)、衛(wèi)河小學(xué)三所學(xué)校同時建設(shè)，克服了暴雨、疫情等不利因素影響，僅用10個月就實現(xiàn)三所學(xué)校如期招生。

二、為民服務(wù)重在“實”。為民辦事就要起而行之、實干干實。在我們身邊，的確有部分基層干部官僚主義、形式主義思想嚴(yán)重，習(xí)慣發(fā)號施令、當(dāng)官擺譜，為群眾辦事也是應(yīng)付差事、走走過場，欠缺釘釘子作風(fēng)?；鶎痈刹繛槊穹?wù)必須一點一滴著眼、一心一意實干。近年來，示范區(qū)11個村莊完成整村拆遷，針對群眾提出的骨灰存放難問題，投資近5000萬元建設(shè)了集體公祠，用于群眾存放骨灰，解決了村民在城區(qū)占道辦理喪事擾民、破壞城市形象的問題。

三、為民服務(wù)重在“快”。1991年，習(xí)近平同志在福州工作期間，在福州晚報上看到一則《我們也需要一本“市民辦事指南”》的消息，當(dāng)即指示政研室編寫“市民辦事指南”，在報紙上向群眾反饋，前后只用了50個小時。從此，“馬上就辦”在福州蔚然成風(fēng)。我們要拿出“去民之患，如除心腹之疾”的精神，不斷改革探索、優(yōu)化機制作風(fēng)，讓干部多跑腿，群眾少走路。示范區(qū)喊響“馬上辦”的口號，現(xiàn)有權(quán)力事項全部實行“一網(wǎng)通辦”，不見面審批事項占比、“好差評”主動評價率、時限壓縮占比等各項指標(biāo)居全市前三位，其中時限壓縮占比、網(wǎng)上受辦率全市排名第一位。

四、為民服務(wù)重在“準(zhǔn)”。習(xí)近平總書記多次強調(diào)黨員干部要培養(yǎng)精準(zhǔn)思維、精準(zhǔn)開展工作?；鶎痈刹繛槿罕娹k實事更要注重精準(zhǔn)施策，堅決避免盲目決策，好心辦壞事。事前要摸清群眾所急所盼，找準(zhǔn)堵點、卡點，事中要練好“點穴”本領(lǐng)，用足“繡花”功夫。隨著我市城鎮(zhèn)化建設(shè)加快發(fā)展，示范區(qū)常住人口約10萬，區(qū)域內(nèi)卻沒有一所建成營業(yè)醫(yī)院，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、私人診所已經(jīng)難以滿足居民的醫(yī)療需求，這就是群眾的當(dāng)務(wù)之急，必須早辦、快辦，應(yīng)著力解決群眾看病難問題。

五、為民服務(wù)重在“好”。干部答卷，人民閱卷。實事辦得好不好，群眾最有發(fā)言權(quán)?；鶎痈刹渴侨罕姷摹吧磉吶恕?，要把群眾口碑作為檢驗辦事成效的“標(biāo)尺”，讓群眾監(jiān)督、群眾評價、群眾受益，讓民意倒逼黨員干部把實事辦在群眾心坎上。目前，示范區(qū)8所城區(qū)中小學(xué)都是新建學(xué)校，盡管硬件設(shè)施全省一流，但師資隊伍相對年輕，教學(xué)理念和辦學(xué)特色還在探索中，我們堅持開門辦教育，定期讓學(xué)生家長、居民群眾評價學(xué)校，不斷推動教育質(zhì)量提升。