近日，工業(yè)和信息化部在其官網(wǎng)上公布了《通信短信息和語音呼叫服務(wù)管理規(guī)定（征求意見稿）》，對騷擾電話、騷擾短信祭出“重拳”：任何組織或個人未經(jīng)用戶同意或者請求，或者用戶明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性短信息或撥打商業(yè)性電話。用戶未明確同意的，視為拒絕。用戶同意后又明確表示拒絕接收的，應(yīng)當(dāng)停止。

生活中，不少用戶都接到過騷擾電話或短信，而且不分時間地點，影響了人們正常工作生活。對此，許多人深感憤慨但又很無奈，因而治理的呼聲一浪高過一浪。雖然監(jiān)管部門也曾出臺相關(guān)規(guī)定，對其規(guī)范和整治，但由于種種原因，效果并不理想。

若想取得扎實的整治成效，既需監(jiān)管部門重拳整治，出臺更加嚴(yán)厲的舉措，也需要通信商、廣告商和廣大用戶提高認(rèn)識，齊抓共管、形成合力，實行全鏈條治理，形成高壓紅線，讓人心存敬畏，不敢、不愿違規(guī)。

此次工信部出臺的新規(guī)規(guī)定，用戶未明確同意即禁止，違規(guī)者面臨吊銷許可證等處罰。這無疑是抓到了點子上，打到了關(guān)鍵處。事實證明，之所以在現(xiàn)實生活中各類騷擾信息滿天飛，造成用戶不堪其擾的局面，通信商起到了推波助瀾的作用。抓住這一牛鼻子，對通信商嚴(yán)格規(guī)范，對嚴(yán)重違規(guī)的予以吊銷許可證等嚴(yán)厲處罰，其震懾和警示作用毋庸置疑。

當(dāng)然，僅靠此舉還不夠，還需要監(jiān)管部門進一步強化監(jiān)管，廣大用戶敢于和善于維護自身權(quán)益，對騷擾電話和短信明確說“不”，遇到通信騷擾保存證據(jù)及時向監(jiān)管部門舉報，使違規(guī)者受到應(yīng)有的查處，以儆效尤。各通信商亦要做到心系廣大用戶，嚴(yán)格把好信息發(fā)布關(guān)口，堅決切斷騷擾電話和騷擾短信鏈條。（文/陸敬平)