經(jīng)過一個長長的炎夏,涼風送爽的十月正是外出旅行的絕佳季節(jié),再加上國慶中秋的8天假期以及高速路免費的優(yōu)惠政策,不扶老攜幼出去玩一趟感覺都對不起自己。但是在一年一度的“十一”旅游高峰里,道路擁堵、景區(qū)爆棚又是一件令人頭痛的事兒。
盡管“出去還是不出去”讓很多人糾結(jié),但一年一度的出游愿望最終恐怕還是會戰(zhàn)勝大多數(shù)人的矛盾心理。前不久,攜程旅游發(fā)布《2017“十一”黃金周旅游趨勢預(yù)測報告》,稱今年“十一”長假將有6.5億人次國內(nèi)游、超600萬人次出境游,再創(chuàng)歷史新高……
熱門旅游目的地又將人滿為患,這恐怕是一件無法避免的事情。在這樣的情況下,無論是對游客而言,還是對景區(qū)以及交通、旅游、工商等部門來說,多動腦子、多想辦法就顯得更加重要。只有做好了充分的準備,才能在現(xiàn)有的條件下讓更多的人遠離麻煩,收獲一個相對快樂的假期。
對于游客來說,距離國慶長假只剩半個多月了,無論是訂票還是訂酒店,再不下手可就晚了。在出行線路的選擇上,其實并不一定非要“在最好的季節(jié)去最合適的地方”,否則到了地方可能看到的都是后腦勺。如果選擇一些相對冷僻的景點,或者“反季節(jié)出行”,倒是很有可能享受一個安靜、愜意的假期。旅行和休假不是趕集,不是拉練,多一些理性、多一點想法、早幾天準備,其效果可能完全不同。
在國家旅游局的通知當中,要求各部門利用大數(shù)據(jù)手段提前預(yù)測游客流量,針對可能出現(xiàn)的客流高峰做好分流和限流方案,嚴防出現(xiàn)擁擠踩踏事故。在大數(shù)據(jù)時代,如果該共享的數(shù)據(jù)都能共享,景區(qū)完全不必等著游客在售票處排起長龍才知道今天人太多,而是可以通過交通、酒店等相關(guān)信息提前明了、提前預(yù)警。除了限流,有條件的景區(qū)還可以推出晨游、夜游等措施合理分流。有的時候,公眾之所以一窩蜂涌向熱點景區(qū),未必是因為周邊的非熱點景區(qū)不好玩,而很可能只是因為那些地方知名度不高。所以,當?shù)芈糜尾块T也應(yīng)該多一些疏導。
每年的黃金周期間,導游蒙人、黑店宰客、天價商品之類的情況也時不時見諸報端。對此,國家旅游局還督促各地加大假日期間市場監(jiān)管力度,清理不誠信經(jīng)營行為,第一時間做好游客咨詢投訴的受理、處理。其實,除了穿著制服巡查或者等待游客的投訴,更有效的辦法恐怕還是旅游監(jiān)管部門的“微服私訪”。此前,國家旅游局就曾多次通過暗訪曝光旅游行業(yè)黑幕,各地的旅游監(jiān)管部門不妨派人以普通游客的身份前往當?shù)氐穆糜螣狳c地區(qū)。這樣一來,就能發(fā)現(xiàn)最真實的問題,從而采取措施及時糾正。
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