同一塊抹布,擦過馬桶又擦杯子,是一些酒店流行的“潛規(guī)則”。為解決這一難題,杭州臨安市衛(wèi)生監(jiān)督所在一家五星級(jí)酒店試點(diǎn)實(shí)時(shí)監(jiān)控客房保潔,供監(jiān)管部門調(diào)閱。
對(duì)五星級(jí)酒店來說,實(shí)時(shí)監(jiān)控所耗費(fèi)的時(shí)間、設(shè)備和管理成本并不算太高,卻可能有效杜絕備受吐槽的“萬能抹布”,無疑值得嘗試。當(dāng)然,實(shí)時(shí)監(jiān)控可能涉及旅客隱私問題,還需要在實(shí)踐中摸索解決。進(jìn)一步說,要讓酒店衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、旅客住得安心,僅僅酒店自查還不夠,更需要衛(wèi)監(jiān)所、消協(xié)等監(jiān)管部門檢查監(jiān)督的常態(tài)化。2012年,京滬穗杭等22個(gè)城市消協(xié)聯(lián)合發(fā)布報(bào)告,在抽查的48家快捷酒店中,六成酒店的床和毛巾衛(wèi)生不達(dá)標(biāo),數(shù)據(jù)讓人觸目驚心!三年過去,雖再無相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)布,但“萬能抹布”的新聞仍不時(shí)出現(xiàn),這表明,杜絕“萬能抹布”,要走的路還很長。
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