民生穩(wěn)，人心就穩(wěn)，社會就穩(wěn)。

社會保障事業(yè)，發(fā)揮著保障人民群眾基本生活需求、滿足人民群眾對美好生活需要的重要作用，是保障和改善民生的重要支撐。市人力資源和社會保障局牢固樹立“法治意識、底線思維、為民情懷”三大理念，錨定“全省第一、全國先進”工作目標，連續(xù)3年榮獲全省人社系統(tǒng)綜合考評第一名，開創(chuàng)了我市人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新局面。

成績的背后，離不開一支作風優(yōu)良、綜合素質(zhì)過硬的人社“鐵軍”。

段皓輝，就是全市人社系統(tǒng)“鐵軍”的代表人物之一。他現(xiàn)任市人力資源和社會保障局辦公室主任，連續(xù)12年被評為“優(yōu)秀公務員”，記三等功4次。擔任市人社局辦公室主任3年，先后獲得全省人力資源社會保障系統(tǒng)先進工作者、全市改革創(chuàng)新優(yōu)秀個人等榮譽。

多個工作崗位的歷練，鍛造了段皓輝出色的工作能力、踏實的工作態(tài)度。

心系人民 耐心細致

在負責人社服務大廳工作期間，段皓輝始終堅持服務大廳是政府與公眾之間的橋梁這一理念，積極履行職責，不斷提升服務水平，以優(yōu)質(zhì)的服務回應公眾對政府的需求和期盼。

段皓輝先后制訂和完善了首問負責、微笑服務、跟蹤服務等制度機制，形成了科學決策、有序管理、高效服務的運作機制，受到廣大辦事群眾的一致好評。

“我來辦退休手續(xù)之前，早幾年辦理的大姐囑咐我，要做好準備，可能要跑好幾趟才能辦完。沒想到，咱們窗口實行了跟蹤服務，第一個接待我的同志留下了我的電話，主動跟我聯(lián)系，告訴我辦理進度和需要注意的事項，一次就辦完了，對我們這些老年人來說真是太方便了?！被叵肫疝k理退休業(yè)務時的情景，市民李女士豎起了大拇指。

段皓輝負責人社服務大廳5年，連年獲得“全市行政審批標兵”稱號，被省委表彰為“創(chuàng)先爭優(yōu)黨員之星”。

吃透政策 做優(yōu)服務

不同崗位，不同實際。無論在哪個崗位，段皓輝都把學習當成頭等大事。他認為，只有通過不斷的學習，吃透政策精神，結合本職工作實際，才能對本職工作做到準確把握、專業(yè)分析、科學決策，更好地推動工作落實。

回想起第一次處理農(nóng)民工欠薪案件時的經(jīng)歷，段皓輝記憶猶新。段皓輝第一次近距離接觸農(nóng)民工這個群體，體會到農(nóng)民工辛苦工作一年卻討薪無果、要錢無門的艱辛和無奈。段皓輝盡自己所能幫助農(nóng)民工協(xié)調(diào)薪酬。他認為，要保障廣大農(nóng)民工群體的合法權益，從根源上解決欠薪問題，完善制度機制是關鍵。

于是，段皓輝白天忙于日常工作，下班后和節(jié)假日翻閱相關法律法規(guī)和全國各地的制度措施，經(jīng)?？吹缴钜古吭谧郎纤Ｔ谒巫尾痪氲你@研下，全省第一個《農(nóng)民工工資支付暫行辦法》在我市印發(fā)、全省推廣，并在此基礎上以省政府名義出臺了《河南省農(nóng)民工工資支付暫行辦法》。

段皓輝負責勞動保障監(jiān)察工作5年，我市勞動保障監(jiān)察工作連續(xù)5年位居全省前三。

敢想敢干 勇于創(chuàng)新

從事工傷保險工作期間，段皓輝不僅關注傷殘人員的康復，還千方百計地促進工傷職工醫(yī)療救治、康復治療、傷殘鑒定有機結合，促進工傷職工早日回歸社會、回歸家庭、回歸職業(yè)。

段皓輝盡己所能為群眾提供高效便捷的服務，于2018年率先將工傷認定權限下放到縣（區(qū)），2019年在全省率先開通工傷認定管理平臺，實行工傷認定申請網(wǎng)絡辦理，提升了工傷認定效率，極大地方便了參保企業(yè)和受傷職工。

疫情防控期間，他積極為一線人員保駕護航，依托工傷認定管理平臺，提供“不見面”“零跑腿”服務。某醫(yī)院120救護車前往縣（區(qū)）接病人途中車輛不慎側(cè)翻，導致一死兩傷。醫(yī)院提出工傷認定申請后，他立即啟動工傷認定綠色通道，精簡證明材料，簡化認定流程，立辦立結，實現(xiàn)了當日申請、當日認定、當日送達。同時，將國家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》所覆蓋的藥品和醫(yī)療服務項目臨時納入工傷保險基金支付范圍，向市、縣救治定點醫(yī)院預先撥付400萬元工傷保險基金，保障因履行工作職責感染新冠肺炎的醫(yī)護人員及相關工作人員在感染和治療期間的工傷醫(yī)療救治。

段皓輝負責我市工傷保險工作3年，我市工傷保險工作在全省率先開通工傷認定管理平臺，實行工傷認定申請網(wǎng)絡辦理，切實維護了工傷職工的切身利益。

不懼挑戰(zhàn) 沖鋒在前

段皓輝在市委市政府督查局掛職期間，不怕困難、不懼挑戰(zhàn)，圍繞“項目建設抓督查、抓好督查促發(fā)展”的思路，闖出了一條“深入一線、注重協(xié)調(diào)，對照臺賬、盯緊不放”的督查工作新路子。

在督導濮陽新區(qū)和引黃灌溉水庫建設涉及的附著物拆遷工作時，段皓輝頂住壓力、勇于擔當，積極溝通協(xié)調(diào)相關部門，耐心對當事人做思想工作，推動了水庫建設順利進行。

2016年，段皓輝被派往縣（區(qū)）掛職，他主動請纓，要求去脫貧攻堅任務最重的臺前縣后方鄉(xiāng)。掛職伊始，他用2個多月走訪全鄉(xiāng)30個行政村，訪問農(nóng)戶6500余戶，解決農(nóng)村危房改造難題62件。他深知“授人以魚，不如授人以漁”的道理，積極協(xié)調(diào)實施到戶增收項目729戶，協(xié)調(diào)貧困戶貸款300戶1500余萬元、帶貧企業(yè)貸款400余萬元，帶領多個村集體實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)增收，指導王樓特色小鎮(zhèn)建設被評為全市“十大美麗鄉(xiāng)村”之一，在2017年脫貧攻堅國考、省考及第三方評估中取得優(yōu)異成績，助力后方鄉(xiāng)于2018年榮獲“全市脫貧攻堅先進鄉(xiāng)”稱號。

段皓輝先后在市委市政府督查局、臺前縣后方鄉(xiāng)掛職鍛煉5年，均被評為“優(yōu)秀掛職干部”，獲得“以拆促建”先進個人等榮譽。

談到榮獲“新時代擔當作為好干部”提名獎，段皓輝說：“作為人社系統(tǒng)的一名干部，我感到非常榮幸和自豪。我將以今日的榮譽作為明天的起點，堅持人民至上，牢樹底線思維，為人民更加幸福、社會更加美好作出新的貢獻?！?strong>本報記者 白國華 通訊員 李杰